SIE Travel
Este documento regula el uso de la plataforma SIE Travel y las reservas realizadas a traves de ella. Al crear una cuenta o reservar, confirmas que leiste y aceptas estos terminos.
Ultima actualizacion: 3 de febrero de 2026
SIE Travel conecta viajeros con experiencias ofrecidas por operadores aliados. SIE facilita la reserva, el pago y la comunicacion, pero la ejecucion del tour corresponde al operador.
Debes mantener tu informacion actualizada y usar la plataforma de forma responsable. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
No esta permitido el uso fraudulento, la suplantacion de identidad ni la publicacion de contenido ofensivo, ilegal o enganoso.
Una reserva se confirma al completar el pago. Los precios incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario. El valor final puede variar segun extras o servicios adicionales seleccionados.
Algunas experiencias permiten pagos parciales o reservas con cupo limitado. En esos casos, los terminos especificos aparecen en la ficha del tour.
Las cancelaciones y reprogramaciones se rigen por la politica de cancelaciones. Las devoluciones se acreditan por defecto a tu billetera SIE.
Las reprogramaciones solicitadas por el viajero pueden tener un costo administrativo. Este costo se informara antes de confirmar el cambio.
Si el viajero solicita reembolso en lugar de reprogramar, se aplican tarifas reducidas. El reembolso real puede incluir un fee adicional.
Ver politica de cancelacionesEl viajero acepta seguir las indicaciones de seguridad del guia y aportar informacion veraz sobre su estado de salud. Cada experiencia implica riesgos inherentes. SIE y los operadores aliados implementan protocolos para mitigarlos.
El viajero es responsable de cumplir requisitos fisicos, de salud o documentacion especifica que se indiquen en la experiencia.
Al reservar aceptas recibir comunicaciones operativas sobre tu viaje. Puedes desuscribirte de comunicaciones promocionales cuando lo desees.
El contenido, marca y diseno de SIE Travel estan protegidos. No se permite copiar o reutilizar sin autorizacion escrita.
Eventos climaticos, bloqueos, emergencias sanitarias u otras causas externas pueden afectar la operacion de un tour. En esos casos se aplicaran reprogramaciones o soluciones segun la politica vigente.
SIE puede actualizar estos terminos en cualquier momento. La version vigente se publica en esta pagina y rige desde su publicacion.
Si tienes preguntas sobre estos terminos, puedes escribirnos en el centro de ayuda.
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