SIE Travel
Esta politica define los tiempos y condiciones para cancelaciones, cambios y devoluciones. Por defecto, las devoluciones se acreditan a la billetera SIE.
Si SIE cancela o no se completan cupos, la devolucion es total a tu billetera SIE. Podras usar ese saldo en nuevas reservas o solicitar retiro cuando el flujo este habilitado.
Si el tour se reprograma por causas externas, podras elegir entre reprogramar o recibir devolucion a la billetera SIE. En casos especiales podra aplicarse un reembolso parcial o bono adicional.
Las reprogramaciones solicitadas por el viajero pueden tener un costo administrativo por logistica y mantenimiento. El costo exacto se mostrara antes de confirmar.
Si el viajero solicita reembolso en lugar de reprogramar, se aplican tarifas reducidas. Por defecto la devolucion se realiza en creditos SIE, y el reembolso real puede aplicar una tarifa adicional.
Si el viajero no se presenta en la fecha y hora acordadas, la reserva se considera no asistida y no aplica devolucion.
La devolucion se acredita por defecto a la billetera SIE. Para solicitar retiro a cuentas bancarias se habilitara un flujo posterior con validaciones adicionales.